Wybierz odpowiedni wariant zamówienia, prześlij pliki STL i CBCT pacjenta, uzupełnij wytyczne dotyczące planowanego zabiegu i sfinalizuj płatność online. Cały proces, od złożenia zamówienia po kontakt z technikiem i podgląd statusu realizacji, odbywa się w jednym, wygodnym panelu.
Szablon chirurgiczny dla pojedynczego implantu z możliwością dopasowania opcji dodatkowych.
Projekt szablonu dla dwóch implantów z uwzględnieniem wybranego systemu i parametrów zabiegu.
Rozwiązanie dla bardziej złożonych przypadków obejmujących od 4 do 6 implantów.
Wybierz odpowiedni wariant zamówienia w zależności od liczby planowanych implantów. Każdy pakiet ma jasno określoną cenę bazową, dzięki czemu od początku wiesz, jaki będzie koszt wykonania szablonu.
Wklej link do pliku STL, dodaj plik CBCT pacjenta oraz wybierz system implantologiczny i sugerowany rozmiar implantu. Dzięki temu technik otrzyma komplet najważniejszych informacji do rozpoczęcia pracy.
Uzupełnij opis przypadku, opcjonalnie dodaj zrzuty CBCT i wybierz dodatkowe opcje, takie jak pilot drill lub pinowanie. System automatycznie przeliczy cenę końcową przed przejściem do płatności.
Po złożeniu i opłaceniu zamówienia technik przygotuje projekt i prześle plik STL lub komentarz do przypadku. Wszystkie odpowiedzi i status zamówienia będą widoczne w panelu klienta.
Każde zamówienie realizowane jest na podstawie przesłanych plików STL, CBCT oraz dodatkowych wytycznych. Dzięki temu proces przygotowania szablonu jest uporządkowany, przejrzysty i dostosowany do konkretnego przypadku klinicznego.
Cały proces zamówienia odbywa się w jednym miejscu. Klient może wybrać pakiet, przesłać dokumentację, dodać opis, opłacić zamówienie i na bieżąco śledzić status realizacji bez potrzeby kontaktu przez kilka różnych kanałów.
Na każdym etapie realizacji możliwa jest wymiana informacji dotyczących projektu. Technik może przekazać plik, uwagi lub dodatkowe pytania, a zamawiający ma możliwość szybkiej odpowiedzi w ramach jednego panelu.
Platforma umożliwia zamówienie szablonów dla różnych zakresów prac implantologicznych oraz rozszerzenie ich o dodatkowe opcje, takie jak pilot drill czy pinowanie. To pozwala lepiej dopasować rozwiązanie do planowanego zabiegu i potrzeb lekarza.
W sekcji FAQ zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące składania zamówień, płatności oraz kontaktu w trakcie realizacji. To miejsce, które pozwala szybko znaleźć najważniejsze informacje i sprawnie przejść przez cały proces.
Wszelkie informacje dotyczące zamówienia przesyłane są za pośrednictwem e-maila i w zakładce moje konto. Sprawdzaj na bieżąco wiadomości od nas.
Możemy anulować zamówienie, które nie zostało jeszcze przekazane do realizacji.
W celu anulowania zamówienia, należy skontaktować się poprzez maila: shop.surgicalguide@gmail.com
Możesz skontaktować się bezpośrednio z technikiem. W zakładce moje konto po wybraniu konkretnego zamówienia u dołu strony znajduje się komunikator. Dokonać możesz bezpłatnie dwóch zmian swojego zamówienia. Każde kolejne edycje będą już odpłatne 25% wartości całego projektu.
W przypadku projektów do druku przyjęcie zlecenia przez technika następuje w ciągu 24h (dot. dni roboczych). W sytuacji braku konieczności wprowadzenia poprawek otrzymanie gotowego pliku .stl zazwyczaj wynosi do 3 dni roboczych. Zastrzegamy sobie jednak maksymalny czas wykonania projektu do 5 dni roboczych (zwłaszcza złożone szablony). Czas może się wydłużyć w przypadku konieczności wprowadzenia zmian do pierwotnego projektu.
Wydruk i wysyłka szablonu następuje maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych.
Dostępne metody płatności to płatność on-line za pośrednictwem Przelewy24.
Jeśli Twoja płatność się nie powiodła, z konta nie zeszły środki a od nas nie otrzymałaś/eś maila z potwierdzeniem założenia zamówienia. Oznacza to, że zamówienie nie zostało złożone. W takiej sytuacji złóż zamówienie ponownie.
Tak, fakturę otrzymasz w systemie KSEF.
Obecnie nasze przesyłki obsługiwane są przez InPost. Istnieje możliwość wybrania wysyłki na podany adres lub do wskazanego paczkomatu.
2. Nie wyrzucaj opakowania
3. Udokumentuj uszkodzenia
4. Zgłoś szkodę przewoźnikowi
5. Powiadom sprzedawcę
6. Czekaj na dalsze instrukcje
Projekty indywidualne nie podlegają zwrotom.
W celu złożenia reklamacji skontaktuj się z nami e-mailowo pod adresem: shop.surgicalguide@gmail.com
Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni.
Nie, szablon należy wysterylizować we własnym zakresie.
Nie, szablon dostarczany jest bez tulei. W przypadku systemów z tulejami koniecznie poinformuj technika o zamiarze ich wklejania, podaj numery katalogowe tulei. Tuleje można wkleić samodzielnie przy pomocy standardowego systemu łączącego i materiału typu flow. Jeśli nigdy tego nie robiłeś, poproś technika o rady. Po otrzymaniu szablonu koniecznie sprawdź czy tuleja pasuje do szablonu.
Jeśli drukowałeś szablon samodzielnie z naszego projektu najpierw sprawdź kalibracje swojej drukarki. Jeśli otrzymałeś wydruk od nas zgłoś to w wiadomości e-mail.
